Het persoonlijke is business!.

Ik heb net een uitnodiging verstuurd. Voor een presentatie van een boek dat ik geschreven heb. En ik krijg de ene na de andere  out of office reply.  Heel irritant. Het is bedoeld als service van de mensen.
“Ik ben er even niet.”
Ben ik daar, als relatie echt mee geholpen? 

Dat was vroeger ok. In een ander tijdperk, de vorige eeuw.  Toen was ik ook verplicht de out of office aan te zetten. Ik vergat dat altijd want ben niet zo van het automatiseren. Ik spreek over jaren negentig vorige eeuw. 

Maar nu? Het is totaal ongepast.  24/7 gaat alles door. 
En dan laat jij je beste klanten zitten? Dat kan toch niet meer. 

Want waarom blijf je wel kijken op social media, laat je alles zien van je vakantie, ben je bezig mensen die je ontmoet misschien wel klant te maken, maar laat je je vaste klanten zitten en stuur je het bos in met een standaard antwoordje?

Ik vind het zelfs onfatsoenlijk. Het persoonlijke is business.

Hoe je antwoordt op mail. Hoe je niet antwoordt op mail. Hoe je eruit ziet. Hoe je mensen doorverwijst naar andere mensen. Met alles laat je zien wie je bent. 

”Het persoonlijke is politiek”. Het is een statement uit de jaren zeventig.

 Ik zou zeggen, het persoonlijke is business. Je kunt als ZZP’er  gewoon niet niet antwoorden. 

Natuurlijk wil je ook met vakantie.

Je kunt het oplossen door één keer per dag je mail door te lopen. Het belangrijkste eruit te vissen en die mensen te beantwoorden. Aandacht, oprechte aandacht vinden mensen fijn. Beantwoord de belangrijkste mail. 

En alle andere mensen? Stuur hen een mailtje dat je er later op terug komt, als je terug bent van vakantie. Een persoonlijk antwoord. 

En natuurlijk informeer je je beste klanten vooraf dat je met vakantie bent. Logisch. 

En als je collega’s hebt? Zorg dat een collega je mail bekijkt. 

Want mensen met een out of office reply het bos insturen is zo jaren negentig. 

Zo ga je echt niet met je belangrijkste relaties om.

Deel dit bericht

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Gratis

strategiesessie

Een hekel aan netwerken?
Terwijl je weet dat het belangrijk is…
Boek een gratis strategiesessie en laat geen goud meer liggen in je netwerk.

Talk To Us & We’ll Talk To You!